Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Loto 35

1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau: "Loto 35" hoặc "Nền tảng" đề cập đến website tại địa chỉ loto35.com cùng toàn bộ ứng dụng di động, dịch vụ và sản phẩm liên quan do công ty vận hành. "Người dùng" hoặc "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của loto 35. "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân do người dùng tạo ra để sử dụng các dịch vụ của nền tảng.

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và điều chỉnh mọi hoạt động bao gồm: đăng ký tài khoản, đặt cược, giao dịch tài chính, sử dụng khuyến mãi và mọi hình thức tương tác khác với nền tảng loto 35. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý tại Việt Nam.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại loto 35, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Loto 35 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ tuổi tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hậu quả phát sinh từ việc cung cấp thông tin sai lệch.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất trên nền tảng loto 35. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Xác minh danh tính: Loto 35 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định chống rửa tiền và bảo vệ người dùng.
• Địa chỉ email và số điện thoại: Phải là thông tin thực của chính người dùng, không được dùng email tạm thời hoặc số điện thoại ảo để đăng ký tài khoản.

Loto 35 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các điều kiện nêu trên mà không cần thông báo trước.

3 Quy Định Đặt Cược

Tất cả hoạt động đặt cược trên nền tảng loto 35 phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược chỉ có hiệu lực khi hệ thống xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản. Loto 35 không chịu trách nhiệm với các cược không được xác nhận do lỗi kết nối mạng từ phía người dùng.
• Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn cung cấp dữ liệu thể thao chính thức mà loto 35 sử dụng. Trong trường hợp có sự cố dữ liệu, loto 35 sẽ giải quyết theo nguyên tắc công bằng và thông báo đến người dùng.
• Loto 35 có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong các trường hợp: tỷ lệ kèo được đăng do lỗi kỹ thuật, sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định cụ thể của từng môn thể thao, hoặc có bằng chứng về hành vi gian lận.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra hạn mức trước khi đặt.
• Đối với cược trực tiếp (live betting), tỷ lệ kèo thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. Cược chỉ được chấp nhận tại tỷ lệ hiển thị tại thời điểm xác nhận – không phải tỷ lệ tại thời điểm bắt đầu chọn kèo.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

Loto 35 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND – ₫).

Về nạp tiền: Số tiền nạp được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán. Thời gian xử lý thông thường dưới 5 phút. Loto 35 không thu bất kỳ phí nào đối với giao dịch nạp tiền từ người dùng.

Về rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Người dùng chưa xác minh có thể phải chờ lâu hơn. Loto 35 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định tài chính.

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng gần nhất (trừ trường hợp được xét duyệt riêng).
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.
• Loto 35 không chịu trách nhiệm về chậm trễ do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

5 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của loto 35 – bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng sinh nhật và ưu đãi VIP – đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố tại trang khuyến mãi. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia.

Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các chương trình khuyến mãi tại loto 35:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược, không được rút trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ IP và một thiết bị.
• Loto 35 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc thực hiện các hành vi gian lận khác.
• Loto 35 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp đặc biệt.

6 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng loto 35:

• Tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để tương tác với nền tảng.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, kèo lỗi hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để thu lợi bất chính. Các khoản thắng cược có được từ lỗi hệ thống sẽ bị hủy toàn bộ.
• Thực hiện rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Chia sẻ, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản loto 35 cho người khác.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, quấy rối người dùng khác hoặc nhân viên của loto 35 qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Cố tình thực hiện các giao dịch tài chính trái chiều (đặt cược đối lập trên cùng sự kiện từ nhiều tài khoản) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

7 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

Loto 35 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận hoặc lừa đảo, cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, loto 35 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản đó nếu số dư đó có liên quan đến hành vi vi phạm. Đối với các trường hợp đình chỉ do lý do kỹ thuật hoặc xác minh, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi quá trình xem xét kết thúc.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Loto 35 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn trả số dư hợp lệ sau khi kiểm tra.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

Loto 35 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi tình huống. Nền tảng có thể tạm ngừng hoạt động để bảo trì, nâng cấp hoặc xử lý sự cố kỹ thuật.

• Loto 35 không chịu trách nhiệm về các khoản lỗ cược phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng.
• Loto 35 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất dữ liệu hoặc tổn thất cơ hội kinh doanh do gián đoạn dịch vụ.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của loto 35 đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

9 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng loto 35 bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, dữ liệu kèo và phần mềm đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của loto 35 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của loto 35 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ yếu tố nhận diện nào của loto 35 trái phép có thể dẫn đến hành động pháp lý. Người dùng được phép chia sẻ đường link đến nền tảng cho mục đích cá nhân phi thương mại.

10 Thay Đổi Điều Khoản

Loto 35 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, loto 35 sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là người dùng đã đồng ý với toàn bộ nội dung cập nhật. Người dùng không đồng ý với điều khoản mới có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Mọi câu hỏi hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ loto 35 qua email support@loto35.com hoặc qua kênh live chat trực tiếp trên nền tảng – đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.